Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda terhadap situs resmi Evglance (“Situs”). Dengan mengakses atau menggunakan Situs, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda dianjurkan untuk menghentikan penggunaan Situs.
1. Ketentuan Penggunaan Situs
1.1 Penggunaan yang Diizinkan
Situs Evglance disediakan untuk memberikan pengalaman belanja dan informasi yang elegan, aman, dan terpercaya. Penggunaan Situs hanya diperkenankan untuk:
- Melakukan pembelian produk resmi Evglance.
- Menjelajahi informasi produk, artikel edukatif, atau konten yang disediakan.
- Menggunakan fitur dan layanan resmi yang tersedia di Situs.
- Melakukan komunikasi dengan layanan pelanggan secara wajar dan sesuai tujuan.
Setiap penggunaan di luar fungsi tersebut memerlukan izin tertulis dari Evglance.
1.2 Larangan Penggunaan
Pengguna tidak diperbolehkan untuk:
- Menggandakan, memodifikasi, mengunggah, mempublikasikan, menjual, menyewakan, atau mendistribusikan konten apa pun dari Situs tanpa persetujuan tertulis.
- Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau metode teknis lain yang bertujuan membongkar struktur sistem.
- Mengoperasikan bot, scraper, crawler, script otomatis, atau alat serupa tanpa izin.
- Mengunggah konten yang menyinggung, melanggar hukum, hak cipta, privasi, atau norma sosial.
- Mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
- Melakukan tindakan yang merusak sistem, memanipulasi data, atau mencoba mengakses area yang tidak berwenang.
- Menggunakan Situs untuk aktivitas penipuan, penyalahgunaan metode pembayaran, atau tindakan yang merugikan pihak lain.
1.3 Penegakan Kebijakan
Evglance memiliki kewenangan penuh untuk melakukan tindakan jika ditemukan dugaan penyalahgunaan, termasuk:
- Menghapus konten pengguna.
- Membekukan atau menonaktifkan akun, sementara maupun permanen.
- Membatalkan transaksi.
- Melakukan investigasi internal atau eksternal.
- Mengambil langkah hukum sesuai peraturan yang berlaku.
1.4 Manipulasi Sistem
Dilarang keras melakukan tindakan manipulatif seperti:
- Mengubah atau memodifikasi data produk.
- Melakukan aktivitas otomatis tanpa izin.
- Menyalahgunakan promo, voucher, atau program loyalitas.
- Membuat akun palsu atau ganda untuk keuntungan tertentu.
Evglance berhak melakukan pemblokiran tanpa pemberitahuan apabila ditemukan indikasi pelanggaran.
2. Konten Pengguna
2.1 Larangan Konten
Anda tidak diperkenankan mengunggah konten yang:
- Mengandung SARA, ujaran kebencian, diskriminasi, atau intimidasi.
- Bersifat vulgar, cabul, atau tidak sesuai nilai dan norma sosial.
- Mengandung informasi palsu, menyesatkan, atau merugikan.
- Menggunakan foto dengan watermark atau hak cipta milik pihak lain.
- Menyinggung individu, kelompok, atau institusi tertentu.
2.2 Hak atas Konten
Dengan mengunggah konten ke Situs, Anda memberikan Evglance hak non-eksklusif untuk:
- Menggunakan,
- menyimpan,
- menampilkan,
- mengedit,
- menghapus,
- atau mendistribusikan konten tersebut
tanpa kewajiban memberikan kompensasi apa pun.
2.3 Tanggung Jawab Konten
Pengguna bertanggung jawab penuh atas:
- Keaslian dan kebenaran konten atau foto yang diunggah.
- Hak cipta, izin, atau lisensi atas konten tersebut.
- Segala konsekuensi hukum yang timbul dari publikasi konten tersebut.
2.4 Akurasi Informasi Produk
Evglance berkomitmen memberikan deskripsi produk seakurat mungkin, namun kemungkinan perbedaan dapat terjadi akibat:
- pencahayaan foto,
- pembaruan kemasan,
- perubahan formula,
- kesalahan pengetikan.
Perbedaan minor ini tidak dapat dijadikan dasar tuntutan.
3. Pengguna Evglance
3.1 Keanggotaan
- Pendaftaran akun bersifat gratis.
- Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru.
- Evglance berhak menolak pembuatan akun jika ditemukan indikasi pelanggaran atau penyalahgunaan.
3.2 Ketentuan Akun
- Akun hanya boleh digunakan oleh pemilik sah.
- Tidak diperkenankan mengalihkan, menjual, atau meminjamkan akun kepada pihak lain.
- Pengguna bertanggung jawab atas keamanan password dan seluruh aktivitas di dalam akun.
3.3 Perubahan Ketentuan
Evglance dapat mengubah Ketentuan kapan saja.
Pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut apabila melanjutkan penggunaan Situs.
4. Transaksi Pembelian
4.1 Informasi Harga
- Harga belum termasuk ongkir dan biaya tambahan lain (jika ada).
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
- Harga final adalah harga pada halaman checkout.
4.2 Kesalahan Data & Transaksi Mencurigakan
Evglance dapat membatalkan pesanan apabila:
- Terdapat kesalahan input harga atau deskripsi,
- Ada indikasi penipuan atau transaksi tidak wajar,
- Metode pembayaran tidak sah,
- Sistem mengalami gangguan teknis.
Jika pembayaran telah diterima, pengembalian dana akan diproses sesuai kebijakan resmi.
4.3 Proses Pemesanan
Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi.
Pengguna wajib memastikan:
- alamat pengiriman benar,
- nomor kontak aktif,
- instruksi pembayaran diikuti sesuai ketentuan.
4.4 Pengiriman
- Pengiriman dilakukan melalui ekspedisi pihak ketiga.
- Estimasi pengiriman mengikuti kebijakan ekspedisi.
- Evglance tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan pihak ekspedisi.
- Klaim kerusakan atau salah produk dapat diajukan mengikuti kebijakan Returns & Refunds.
4.5 Perlindungan Anti-Penipuan
Jika ditemukan penyalahgunaan pembayaran, Evglance berhak:
- membatalkan pesanan,
- memblokir akun,
- melakukan verifikasi tambahan,
- dan mengambil tindakan hukum.
5. Deskripsi Produk
Evglance berupaya menjaga agar deskripsi dan foto produk konsisten dengan kondisi aktual.
Jika perbedaan signifikan terjadi, pengguna berhak mengajukan retur sesuai kebijakan resmi.
6. Ketersediaan Produk
Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu.
Jika stok habis setelah pesanan dibuat, Evglance akan menawarkan:
- refund,
- penggantian,
- atau menunggu restock (jika memungkinkan).
7. Harga dan Pembayaran
- Seluruh transaksi menggunakan mata uang Rupiah (IDR).
- Dengan menggunakan metode pembayaran tertentu, pengguna menyetujui pemberian data relevan kepada penyedia layanan keuangan untuk tujuan verifikasi.
8. Kekayaan Intelektual
Seluruh elemen pada Situs—termasuk logo, desain, foto, visual, ilustrasi, video, teks, layout, dan material promosi—merupakan milik Evglance dan dilindungi oleh hukum.
Pengguna dilarang menyalin atau memanfaatkan konten tanpa izin tertulis.
Pelanggaraan dapat berujung tindakan hukum.
9. Tautan ke Pihak Ketiga
Situs dapat berisi tautan ke situs eksternal.
Evglance tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan, atau tindakan yang dilakukan oleh situs pihak ketiga tersebut.
Akses sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
10. Batasan Tanggung Jawab
Evglance tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
- penyalahgunaan produk,
- kelalaian mengikuti instruksi,
- gangguan teknis di luar kendali,
- kesalahan ekspedisi,
- gangguan internet atau jaringan pihak ketiga,
- perbedaan warna akibat layar perangkat.
Tanggung jawab maksimum Evglance terbatas pada nilai produk yang dibeli.
11. Force Majeure
Evglance dibebaskan dari kewajiban dalam kondisi yang berada di luar kendali, termasuk:
- bencana alam,
- kebakaran,
- perang,
- pandemi,
- gangguan listrik atau jaringan,
- kegagalan pihak ketiga.
Kewajiban akan dilanjutkan setelah kondisi membaik.
12. Penghentian Akses
Evglance berhak menghentikan akses pengguna apabila ditemukan:
- pelanggaran Ketentuan,
- aktivitas mencurigakan,
- indikasi penipuan,
- aktivitas yang membahayakan sistem.
Penghentian dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
13. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Segala perselisihan akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.
