Syarat dan Ketentuan Umum

Selamat datang di EVGLANCE. Terima kasih telah mengunjungi Situs resmi kami.
Syarat dan Ketentuan (“Terms and Conditions”) ini mengatur hubungan hukum antara Pengguna (“Anda”) dan EVGLANCE (“Kami”, “Perusahaan”) terkait penggunaan Situs, layanan e-commerce, akun pelanggan, transaksi, pembayaran, informasi produk, dan seluruh aktivitas yang berlangsung melalui evglance.id (“Situs”).

Situs ini dioperasikan oleh EVGLANCE, beserta seluruh afiliasi, penerus, dan/atau pihak yang ditunjuk secara sah (selanjutnya disebut “Kami”). Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyatakan telah menyetujui dan sepakat terhadap:

1. Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan Situs ini,
2. Syarat dan Ketentuan Penggunaan dan Akses EVGLANCE,
3. Syarat dan Ketentuan Pengembalian & Pengembalian Dana,
4. Kebijakan Privasi Situs,
5. Ketentuan Tambahan lainnya (FAQ, panduan penggunaan produk skincare, kebijakan keamanan, kebijakan cookies, dan seluruh kebijakan lain yang sewaktu-waktu dapat diperbaharui).

Seluruh syarat dan ketentuan tersebut di atas pada nomor 1 sampai dengan 5 keseluruhannya merupakan satu kesatuan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan satu sama lain (yang selanjutnya disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan”).

Kami dapat mengubah, menambah, memperbarui, atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan tetap mengakses atau menggunakan Situs setelah perubahan dilakukan, Anda dianggap telah menyetujui seluruh revisi tersebut.

1. Definisi

Dalam dokumen ini, istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

1. “Pengguna” Individu atau entitas yang mengakses, menggunakan layanan Situs, membuat akun, atau melakukan transaksi.
2. “Akun” Informasi autentikasi yang digunakan Pengguna untuk mengakses fitur tertentu dalam Situs.
3. Produk: Seluruh barang yang ditawarkan EVGLANCE, termasuk produk skincare, kosmetik, dan barang terkait kecantikan lainnya.
4. “Transaksi” Pembelian Produk melalui sistem e-commerce EVGLANCE.
5. “Data Pribadi” Semua informasi yang diberikan Pengguna dan dikelola oleh EVGLANCE sesuai Kebijakan Privasi.
6. “Layanan” Segala bentuk fitur, sistem, dan fasilitas yang tersedia dalam Situs, termasuk pembayaran, pengiriman, dan layanan pelanggan.
7. “Konten” Seluruh materi yang terdapat di dalam Situs seperti teks, foto, video, grafik, ikon, dan data produk.
8. “Mitra Pihak Ketiga” Perusahaan kurir, penyedia pembayaran, penyedia teknologi, dan pihak lain yang bekerja sama dengan EVGLANCE.

2. Penggunaan Situs

Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk setiap pengguna Situs, termasuk pengguna yang merupakan:

• Pengguna yang melakukan pembelian produk melalui Situs,
• Pengguna yang membuat Akun dan menggunakan fitur sign in/sign out,
• Pengguna yang menulis ulasan produk,
• Pengguna yang mengakses Situs untuk browsing tanpa melakukan transaksi.

Kami tidak memiliki kendali atas, dan tanggung jawab untuk setiap Konten, atau kegiatan atau praktik dari situs pihak ketiga tersebut. Selain itu, baik kami tidak akan dan tidak dapat melakukan sensor atau menyunting terhadap konten dari situs pihak ketiga manapun. Dengan menggunakan Situs, anda telah secara tegas membebaskan dari segala kewajiban yang timbul dari penggunaan dan data yang diperoleh oleh situs pihak ketiga.

Tanpa mengurangi ketentuan yang lain sebagaimana terdapat di dalam Syarat dan Ketentuan, dalam menggunakan dan mengakses Situs, anda menyetujui hal-hal berikut ini:

1. Anda menyutujui untuk tidak diperkenankan mendistribusikan ulang konten atau bagian Situs tanpa izin tertulis dari Kami.
2. Tidak mengubah, memodifikasi, atau merusak fungsi Situs.
3. Tidak mengumpulkan data pengguna lain, termasuk email, nomor telepon, ataupun informasi identitas lainnya.
4. Tidak melakukan tindakan yang dapat merusak keamanan Situs seperti hacking, cracking, phishing, malware, dan tindakan serupa.
5. Anda memahami bahwa Situs mungkin menampilkan konten dari pihak ketiga, dan Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan maupun legalitas konten tersebut.
6. Situs dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan, tidak bertanggung jawab, dan tidak menjamin keamanan atau kebijakan situs tersebut.

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan dan fitur pada Situs EVGLANCE, Anda perlu membuat Akun EVGLANCE. Pada proses pendaftaran, Anda diminta memberikan informasi yang benar dan terkini, termasuk Data Pribadi serta informasi kontak yang diperlukan untuk verifikasi dan keamanan.

Dengan membuat Akun, Anda menyatakan bahwa seluruh data yang diberikan adalah akurat, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan. Anda juga menjamin bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau telah mendapatkan persetujuan dari orang tua/wali jika berusia di bawah 18 tahun. Orang tua atau wali dianggap bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun Anda.

Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi serta akses login lainnya. EVGLANCE tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan Akun.

Jika Anda mengetahui adanya penggunaan tidak sah, percobaan peretasan, atau aktivitas mencurigakan pada Akun Anda, segera hubungi kami melalui:

Email Resmi EVGLANCE:

EVGLANCE berhak menangguhkan atau menonaktifkan Akun yang melanggar ketentuan, digunakan secara tidak sah, atau menimbulkan risiko bagi keamanan sistem dan pengguna lainnya.

4. Kebijakan Penghentian, Penutupan Akun, dan Penghapusan Konten

Kami berhak mengambil tindakan penghentian akses, penutupan akun, dan penghapusan konten apabila Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Kebijakan ini dibuat untuk menjaga keamanan, kenyamanan, serta kualitas layanan pada Situs.

A. Penghentian dan Penutupan Akun

Kami dapat menghentikan sementara atau menutup akun Pengguna apabila:

• Pengguna berulang kali melanggar Syarat dan Ketentuan.
• Pengguna menyalahgunakan fitur Situs, termasuk sign in, sign out, atau sistem lainnya.
• Pengguna memberikan informasi palsu, menyesatkan, atau melakukan penipuan.
• Aktivitas Pengguna mengganggu operasional Situs, merugikan pihak lain, atau melanggar hukum.

Perseroan berhak melakukan penutupan akun kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, terutama jika pelanggaran dianggap serius.

B. Penghapusan Konten

Kami berhak menghapus konten apa pun yang diunggah atau dipublikasikan Pengguna apabila konten tersebut:

• Mengandung pornografi, kekerasan, ujaran kebencian, atau melanggar norma kesusilaan.
• Melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Mengandung informasi menyesatkan, memfitnah, atau merugikan pihak lain.
• Mengandung virus, malware, atau program berbahaya lainnya.
• Tidak sesuai dengan aturan teknis atau kualitas yang ditetapkan oleh Perseroan (misalnya ukuran terlalu besar atau durasi terlalu panjang).

Penghapusan konten dapat dilakukan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

C. Tindakan Lanjutan

Jika diperlukan, Perseroan dapat mengambil tindakan tambahan, termasuk:

• Memblokir akses dari akun, perangkat, atau IP tertentu.
• Melaporkan aktivitas yang melanggar hukum kepada pihak berwenang.
• Mengambil langkah hukum jika pelanggaran menimbulkan kerugian.

D. Penghapusan Data Akun

Setelah akun dihentikan atau ditutup, Perseroan tidak berkewajiban mengembalikan data, riwayat, atau konten yang pernah diunggah Pengguna. Pengguna bertanggung jawab untuk menyimpan cadangan data secara mandiri.

E. Hak dan Kebijakan

Perseroan berhak menentukan bentuk pelanggaran serta langkah yang akan diambil. Tidak adanya tindakan terhadap pelanggaran tertentu tidak dianggap sebagai pengesampingan hak Perseroan untuk menindak pelanggaran serupa di kemudian hari.

5. Data Pribadi

Penggunaan Data Pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi.
Dengan menggunakan Situs, Anda mengizinkan Kami memproses Data Pribadi sesuai tujuan operasional layanan.

6. Penolakan (Disclaimer)

Anda memahami dan menyetujui bahwa penggunaan Situs merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Kami tidak memberikan jaminan apa pun, baik secara tegas maupun tersirat, terkait keakuratan, keamanan, atau kelengkapan layanan pada Situs. Sejauh diperbolehkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas:

1. Cedera pribadi atau kerusakan properti yang timbul akibat penggunaan Situs atau produk yang dibeli melalui Situs.
2. Akses tidak sah terhadap server, sistem keamanan, data pribadi, atau informasi keuangan.
3. Gangguan teknis, termasuk berhentinya layanan, error sistem, atau kegagalan transmisi.
4. Virus, malware, atau serangan digital yang mungkin ditransmisikan pihak ketiga melalui atau ke Situs.
5. Kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian informasi pada konten website, termasuk deskripsi produk, artikel, atau materi lainnya.
6. Kerugian apa pun yang terjadi akibat penggunaan, ketergantungan, atau interpretasi Anda terhadap konten di Situs.
7. Pernyataan, komentar, atau ulasan (review) yang ditulis oleh pengguna lain atau pihak ketiga, yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak yang mempublikasikannya. kami tidak menyunting atau memverifikasi ulasan tersebut.

Dengan menggunakan Situs, Anda setuju bahwa seluruh risiko penggunaan menjadi tanggung jawab Anda pribadi dan kami terbebas dari tuntutan atau klaim apa pun yang timbul dari penggunaan Situs maupun produk.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Perseroan tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian, atau konsekuensi apa pun yang timbul dari penggunaan Situs atau layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Kesalahan atau ketidakakuratan konten, termasuk deskripsi produk, harga, atau informasi lainnya.
2. Cedera pribadi atau kerusakan properti yang timbul akibat penggunaan produk atau akses ke Situs.
3. Akses tidak sah terhadap server, akun, atau informasi pribadi pengguna.
4. Gangguan layanan, termasuk keterlambatan, kegagalan sistem, atau berhentinya akses ke Situs.
5. Virus, malware, atau program berbahaya yang mungkin ditransmisikan oleh pihak ketiga.
6. Kesalahan atau hilangnya informasi, termasuk data transaksi, konten, atau komunikasi.

Pengguna memahami bahwa segala risiko yang timbul dari penggunaan Situs atau produk sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna. Perseroan tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga, termasuk konten yang menyinggung, merugikan, atau melanggar hukum.

Situs ini dikendalikan dari Indonesia. Pengguna dari negara lain bertanggung jawab untuk mematuhi hukum di wilayah masing-masing.

8. Hukum yang Berlaku

Seluruh Syarat dan Ketentuan tunduk pada hukum Republik Indonesia.

9. Keseluruhan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan ini, beserta seluruh kebijakan terkait, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami.
Jika terdapat pasal yang dianggap tidak sah, pasal lainnya tetap berlaku.